Mal atendimento na UBS DO ABIAL

por Raphael Oliveira dos Santos última modificação 11/05/2024 12h28

Hoje pela manhã fui na UBS josefa Rodrigues das chagas, em busca de atendimento, praticamente morrendo, e a recepcionista teve coragem de olhar para mim e dizer, que iram ver se eu realmente estava passando mal, para poder ser atendida como emergência,na cara ja vi que a mesma nao tinha experiência, pois disse que era para aguardar. eu sofro de asma, e estava com bastante falta de ar, e me deixaram esperando ali por 2 horas, e quando fui para ser atendida, a moça do curativo, a tenica Ketlen, nao prestou a atenção e ia colocando a minha inalação em outro paciente nada haver, pois a mesma estava com o celular direto na mão, e não prestou o devido atendimento a mim. Espero que isto não se repita, e coloquem pessoas capacitadas e que querem realmente trabalhar e cuidar das pessoas.

: 10/05/2023 22h57
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20230510225759
: Tramitando

Respostas

1

: adm
: 11/05/2024 12h28
: Tramitando

Boa tarde!

Desculpe o transtorno pela resposta apenas agora, pois a Ouvidoria iniciou seus trabalhos na data de 10.05.2024. Gostaria de saber se a sua situação foi solucionada de alguma forma, ou ainda necessita de ajuda quanto à vossa solicitação.

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